Datenschutz bei Betify Casino

Datenschutz ist bei uns kein Anhängsel, sondern Teil des Spielbetriebs. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von betify-casino.at erheben, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wenn Sie sich bei uns registrieren, ein Zahlungsmittel nutzen oder einfach nur unsere Website besuchen, fallen unterschiedliche Daten an. Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Spielbetrieb, die gesetzlichen Pflichten und die Verbesserung unseres Angebots tatsächlich brauchen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis- oder Reisepasskopie, Adressnachweis, Nachweis des Zahlungsmittels
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Umsatzbedingungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für einen klar umrissenen Kreis von Zwecken. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, ohne die kein Glücksspiel mit Echtgeld möglich ist. Dazu gehören Login, Kontostand, Bonusverwaltung und der technische Betrieb der über 6000 Spiele auf unserer Plattform.

Vor der ersten Auszahlung führen wir die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) durch. Bei der Zahlungsabwicklung mit Methoden wie EPS, Klarna, Paysafecard oder Kryptowährungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Transaktionsdaten. Gleichzeitig setzen wir Daten zur Betrugsprävention ein, etwa um Mehrfachkonten, Geldwäsche und Zahlungsmanipulation zu erkennen.

Wir überwachen Ihr Spielverhalten auch im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Auffällige Muster können Anlass geben, Sie proaktiv anzusprechen oder Limits zu empfehlen. Marketing-Mitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Schließlich erfüllen wir rechtliche Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde und den Finanzbehörden, etwa Aufzeichnungs- und Meldepflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die vier Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Spielbetrieb, Ein- und Auszahlungen und Bonusabwicklung verarbeiten wir, weil wir mit Ihnen einen Vertrag über die Nutzung unseres Angebots schließen und abwickeln. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für Identitätsprüfung, Anti-Geldwäsche-Maßnahmen, Aufzeichnungspflichten und steuerliche Meldungen verarbeiten wir Daten, weil uns das anwendbare Recht dazu zwingt. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse aggregierter Nutzungszahlen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Spielbetrieb. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, SMS-Marketing, personalisierte Angebote und nicht essenzielle Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie uns ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Fristen je Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen im Glücksspielbereich regulatorischen Vorgaben und werden in der Regel mindestens fünf Jahre ab Abschluss der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.

Kontodaten halten wir vor, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach einer Kontolöschung löschen wir Identitätsdaten zügig, behalten aber jene Unterlagen, die uns das Gesetz zur Aufbewahrung vorgibt. Marketingdaten speichern wir nur bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach werden sie gelöscht.

• Konto- und Identitätsdaten: bis zur Löschung des Kontos, danach bis zum Ablauf gesetzlicher Fristen
• Transaktions- und Verifizierungsdaten: mindestens fünf Jahre aus regulatorischen Gründen
• Technische Logdaten: bis zu zwölf Monate, soweit keine längere Pflicht besteht
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung, spätestens bis zur Löschung des Kontos

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger nach Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die wir für den Betrieb, die Einhaltung von Gesetzen oder die Absicherung unserer Plattform brauchen. Mit allen Dienstleistern, die in der EU oder unter angemessenem Schutzniveau arbeiten, haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Zu den Zahlungsdienstleistern, die wir für EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen benötigen, übermitteln wir jene Daten, die für die Verbuchung Ihrer Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. KYC- und AML-Dienstleister prüfen Ihre Dokumente, Regulierungsbehörden erhalten auf Verlangen Auskunft.

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Lizenz- und Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunfts- und Meldepflichten
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform
• Analyse- und Marketingdienstleister, ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Korrektur, Löschung und mehr

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Für Auskunftsanfragen zur Löschung gilt jedoch, dass regulatorische Aufbewahrungspflichten Vorrang haben können.

Weiterhin können Sie die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren. Wenden Sie sich dafür an uns: Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen technische Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und die Sicherheit der Plattform ein. Analyse- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung, die Sie beim ersten Besuch über unser Consent-Banner erteilen oder ablehnen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Cookie-Banner ändern.

Eine vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile von betify-casino.at erreichbar ist. Diese Seite verzichtet bewusst auf Details, um die Datenschutzerklärung lesbar zu halten.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir nach dem Need-to-know-Prinzip, protokollieren sie und prüfen sie regelmäßig. Sensible Dokumente aus dem KYC-Prozess speichern wir getrennt vom regulären Kontobestand mit zusätzlicher Verschlüsselung.

Sollte es trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogoner Daten kommen, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorsehen. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar, wenn Sie Fragen zu Sicherheitsvorfällen haben.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (etwa eine aktuelle Stromrechnung) und gegebenenfalls einen Nachweis des Zahlungsmittels. Diese Dokumente dienen der gesetzlichen Identitätsprüfung und werden verschlüsselt gespeichert.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected], und wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir wegen regulatorischer Vorgaben in der Regel mindestens fünf Jahre aufbewahren.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

In jedem Newsletter finden Sie einen Abmeldelink, oder Sie ändern Ihre Präferenzen in den Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft, ohne dass Sie Gründe angeben müssen.

Gibt Betify Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Hosting-Partner und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist, und auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuständig ist die österreichische Datenschutzbehörde in Wien. Vorher empfiehlt sich ein direkter Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected], da sich die meisten Anliegen damit schneller klären lassen.